Impresii despre Sf. Constantin Si Elena, Bulgaria

Cu siguranta nu a fost alegerea potrivita. Raport calitate / pret total dezamagitor. Este de-a dreptul revoltator sa platesc un sejur de 4*, iar restaurantul si barurile din incinta hotelului sa fie de 3*. Daca am ales un hotel de 4* inteleg sa beneficiez de toate serviciile tot la 4*. Inacceptabil mi se pare de asemenea ca toate racoritoarele de la all inclusive sa fie de la dozator!!! D-zeu stie ce contineau, nu mi-am permis sa le dau copiilor asa ceva, asadar am fost nevoita sa cumpar. Cafeaua la all Inclusive semnifica cafea instant, tot la dozator. Daca vroiam o cafea normala, trebuia sa platesc la bar pentru ca, incredibil, cafeaua expresso nu intra la all Inclusive!!! Fructele la masa erau pe apucate, daca ajungeai mai devreme erai norocos, daca nu, se inlocuiau cu mere, deci pepene sau nectarine nu mai apucai. Personalul hotelului zici ca sufera de depresie in masa - nu stiu ce cauta oamenii aia sa lucreze in turism, mai mult decat atat - cu clienti / turisti. amabilitate - 0. In colurile camerelor de asa zise 4* sunt paianjeni, curatenie se face doar de suprafata. Si in final amplasamentul iti creaza senzatia unei zone industriale, nicidecum intr-o zona de litoral. asta a fost pe scurt descrierea sejurului nostru ratat de la aqua azur Sf Constantin si Elena, Bulgaria. Dati-mi voie sa va spun ca odata intrati in Romania, in Vama Veche am simtit ca ne trezim la viata - atmosfera, servire, mancare care mai de care mai variata si gustoasa, iar la orice terasa am gasit sucuri naturale cat mai variate pentru copii nostri. Cu respect, Mihaela Raducu

La hotel proasta administrare.

x

Baile necesita renovare, all Inclusive de slaba calitate

personalul de pe plaja ce se ocupa de sezlonguri si o parte a presonalului de la receptie te trateaza la diverse. Cei de pe plaja dupa ora pranzului vin si cauta sezlonguri pentru alti turisti ce vin din afara hotelului pentru a mai scoate un ban in plus. am fost un grup de 5 familii si cu rezervare facuta din timp, cu o cerinta de a fi toate familiile cat de cat grupate nu si "nu au avut posibilitatea".

S-au furat din camera, de catre camerista, cerceii fetei!Perioada sejur 21-23.07.2017

ar trebui mai multe umbrele la plaja

asteptati-va la nivel de sub 4 stele din Romania, dar categoric peste 3 stele de la noi - remarca valabila pentru pachet all inclusiv

tot ceea ce veti citi mai jos este o interpretare pur personala. S-ar putea sa fie doar un sir de coincidente nefaste. Limba engleza este practic inexistenta. In afara de receptioneri, unul dintre baietii de la paza si unul dintre barmanii din lobby, cu care te puteai intelege, restul personalului nu cunoaste nici macar notiuni elementare. Mancarea nu este deloc una specifica unui hotel de 4*. Este intr-adevar "din belsug", dar nespecifica pentru cotatia hotelului. Foarte multe tocaturi, carnati, chiftele, pulpa de porc, cremwursti si alti carnati. Unul dintre indivizii care se ocupa de ordinea si curatenia in zona de SPa a intrat in baia turceasca cu papucii, s-a urcat cu picioarele pe locul unde ar trebui sa stam asezati, si dupa ce si-a terminat "tratamentul" s-a aruncat in bazinul cu apa rece, transpirat, fara sa faca dus, in mod repetat. toate acestea in regimul in care exista reguli pe care daca esti surprins incalcandu-le, ti se atrage atentia intr-un mod destul de nepoliticos. Intr-o dupa-amiaza ne-a fost furat un prosop, si in momentul in care le-am cerut sa se uite la inregistrarile camerelor de supraveghere, deoarece nu mi se pare normal ca la un hotel de 4 stele, cu o plaja proprie, sa-mi fie furat prosopul de pe sezlong, mi s-a atras atentia ca ei au legate de umbrele avertismente de genul "nu lasati lucrurile personale nesupravegheate". Mi-a fost greu sa le explic, ca este singurul mod prin care poti indica faptul ca acel sezlong este ocupat si ca nu am venit sa le raportez ca mi s-a furat telefonul, care este un bun personal, ci prosopul, care este bunul hotelului. Mi-a fost oferit un card cu care sa imi pot lua alt prosop, fara sa mai platesc acea amenda de 10EUR dar atitudinea si adresarea au fost nepotrivite.

cam plictisitor pentru cupluri

Chiar daca au fost, nu merita mentionat.

Curatenia nu este chiar la ea acasa. In special la baie ma refer. Nu mi-a parut a fi dezinfectata. La cazare wc-ul nu era functionabil (nu avea apa), dar am anuntat si in decursul a o ora aproximativ s-a rezolvat. In balcon era un miros deranjant, intepator.. posibil de la acel covor de plastic de pe jos.

Departe de plaja unde au contract pentru sezlong,iar la pret nu este nici o diferenta fata de ceilalti,care inchiriaza.Mancarea saraca in diversitate si acceasi la fiecare 3 zile ,desert:pepene, tarta sau biscuiti,iar daca ai luat mancare si nu ti-a placut ,ca nu era buna(ciorba)platesti 2 euro pentru o caserola la receptie,si o iei sa o arunci tu(o noua regula impotriva risipei).Sala de mese prost organizata stai la coada apoximativ 10 min pana reusesti sa iei mancare ,care este suficienta(dar nu prea ai de unde alege)iar daca iei ceva de la bar ,se uita la tine de iti este rusine sa te duci si a doua oara.Sucurile la dozator la discretie ,noroc ca aparatele sunt mai mult defecte in timpul mesei.Noroc cu dozatorul de apa plata din sala de mese care e mai mult gol ca nu are grija nimeni sa schimbe bidonul daca nu-i chemi.

am stat 7 nopti timp in care nu am vazut decat niste terciuri pe post de mancare, niciodata mai mult de un fel da un mancare la masa. Niciodata carne. Seara dadeau niste chiftele sau mici ( aceeasi compozitie, soia). In fiecare zi aceeasi mancare fara nici o variatie. Nu recomand sa cumparati aici all-inclusiv doar maxim mic dejun.

Limba germana prea putin cunoscuta la receptia hotelului

Plaja nu are deschidere mare. Miar fi placut ca restaurantul sa aiba loc de luat masa si afara, in aer liber.

aerul conditionat nu fuctiona (cam 832) si cei din serviciul de mentenanta n-au facut nimic sa remedieze situatia. Chiar daca e cotat la 5 stele hotelul merita aceste 5 stele doar la marimea camerelor. Restul lasa de dorit: - vopsea ce se scorojeste pe usi si rame geamuri - a/C nefunctional; - lipsa dotari aferente unui hotel de 5 stele.

Plaja mica...stancoasa!

Camera invechita

Cred ca la 5*, frigiderul din camera n-ar fi trebuit sa fie gol. La micul dejun prea putine sucuri.

mancarea uneori aceeasi

Personalul de la animatie slab spre inexistent fata de ani anteriori. Internetul este foarte slab, se deconecteaza tot timpul Bauturile la fel ca si pana acum, slabe / diluate si cu gust de chimicale.

Mancare foarte proasta. Sortimentatie redusa. Meniu de copii compus din 2 sortimente. Servire proasta la bar. Nu se servesc cocktails.

in privinta camerelor aici este problema...nu merita 5 stele sub nici o forma...poate 3+(asa cu indulgenta)....adica...camerele cu mochete mizerabile...arse...patate..paturi mari cei drept dar cu saltele vechi cu gaura pe mijloc de la atata uzura...lenjerii urate ..nu au fost schimbate in cele 7 zile macar odata....baia cu puternic miros de canalizare cu oglinda murdara inca de la preluarea camerei...mare..dar murdara..usi oribile...prosoape foarte uzate si urate..trebuia sa umbli dupa cameriste sa schimbe ceva ..perdea de baie plina de mucegai...balcon cu un fel de patrate de plastic murdare rau...nu merita acest hotel 5 stele (ma repet)...este exact asa....afara vopsit gardul inauntru leopardul...pacat

nu este cazul

Nu este un hotel de 4 *. Nu au frigider in camera decat daca achiti o taxa de 50 leva, ceea ce mi se pareimposibilpentru nr de stele....

au fost si multe minusuri: - hotelul nu este de 4 stele, 3 cu indulgenta - curatenia nu era impecabila nici in camere nici in zonele comune. Nu ne-am imbolnavit, dar nu vreau sa ma gandesc cum e in perioadele de varf, noi am fost la inceput de sezon. - personalul restaurantului neprietenos, mereu imbufnati, mereu incercau sa te dea afara imediat ce s-a terminat ora de masa, nepoliticosi si neatenti - curatenia in zonele comune, piscina si toaletele aferente a lasat f mult de dorit. toaletele din zona piscinei nu aveau nici hartiei igienica si nici sapun nu mai vorbim de miros... - dusul din camera prost gandit si prost etansat. La fiecare dus se facea baltoaca oin baie si nici scurgerea nu era amplasata unde ar fi trebuit, astfel ca trebuia sa avem tot timpul macar un prosop pe jos care se imbiba cu apa

-lipsa diversitatii la bauturile rafinate,cocktail

MaI SUNt SI tURIStI GaLaGIOSI DUPa ORELE 24.00